Cursul se adreseaza persoanelor care urmeaza proiecteze/revizuiasca documentatia si implementeze sisteme de management al calitatii conform ISO 9001:2015 sau celor care doresc sa efectueze audituri in domeniul calitatii, de prima parte, secunda si terta parte, in conformitate cu standardele ISO 9001:2015 si ISO 19011:2011.

Tematica pe scurt

• - Structura si continutul standardelor din seria ISO 9000 si terminologia caracteristica sistemelor de management al calitatii si auditului acestor sisteme;
• - Implementarea sistemelor de management al calitatii conform cerintelor ISO 9001:2015;
• - Principiile auditului in conformitate cu Ghidul de audit al sistemelor de management ISO 19011:2011;
• - Planificarea, realizarea, controlul si luarea masurilor de imbunatatire (PDCA) in procesul de audit;
• - Audituri orientate pe procese; Tehnici si instrumente de lucru ale auditorului si gestionarea situatiilor de audit.