Curs Generation Gap

În prezent, exista cinci generatii în forta de munca. În urma cu doar câtiva ani, angajatorii care se asteptau sa se confrunte cu pensionari în masa se uita acum la angajati care nu îsi permit sa se pensioneze sau sunt pur si simplu sanatosi si suficient de fericiti, încât ar dori sa ramâna la munca. Cu toate acestea, forta de munca continua sa depuna eforturi grele si strategie pentru a gasi oamenii potriviti pentru a ocupa posturile vacante..

Curs Customer Care

Clientii sunt bunurile cele mai importante ale unei companii. Grija fata de acestia si modul în care gestionam relatiile cu ei contribuie la succesul firmei. Vânzarile si profitabilitatea firmei depind de satisfactia clientilor. Acest curs este focusat pe situatiile frecvente cu care se confrunta personalul care acorda asistenta clientilor si pe modul în care aceste situatii pot fi abordate în mod profesionist. Personalizare curs Customer Care Acesta este si beneficiul..

Curs Public Speaking

Acest curs, fara a fi unul de actorie, îi va învata pe angajatii companiei dumneavoastra sa foloseasca tehnicile de antrenament ale actorilor, pentru a putea deveni vorbitori elocventi, convingatori, calmi, cu putere de persuasiune si manipulare a publicului, stapâni pe obiectivele lor si pe legaturile emotionale cu audienta, pe care s-o poata controla.Este un curs practic, în care, prin exercitii specifice, angajatii dumneavoastra se vor putea antrena astfel înc&ac..

Curs Formator Companii

Se spune ca în viata trebuie sa faci lucrurile la timpul lor. Cursul de Formator  poate fi unul dintre aceste lucruri. Nu poti ramâne neschimbat, la fel cum nu poti pleca la drum fara dedicatie si iubire fata de aceasta meserie. Sigur, sa fii trainer nu este usor, dar îti poate da cele mai mari satisfactii pe care mintea umana si inima le pot experimenta. Acest curs de Formator devine aproape legendar. Organizat dupa metoda Powerful Trainers, participantii, la final,..

Curs Storytelling

Oamenii prefera sa învete dintr-o poveste, sa se lase convinsi prin intermediul unei povesti, sa se lase condusi de o poveste. De ce? Pentru ca povestea înseamna emotie. Înainte de a învata sa citim, cu totii am auzit povesti. Informatia, produsul, cunostintele sunt infinit mai lesne, mai profund receptate daca receptorul EMPATIZEAZA, iar empatia se realizeaza prin EMOTIE. „Nu întotdeauna adevarul are nevoie de vorbire aleasa, el se multumeste cu cea mai simp..

Curs Comunicare Organizationala

Comunicarea reprezinta elementul indispensabil pentru functionarea optima a oricarei companii, indiferent de natura si marimea ei. Schimbul continuu de mesaje genereaza unitatea de vedere si, implicit, de actiune, prin armonizarea cunostintelor privind scopurile, caile si mijloacele de a le atinge, prin promovarea deprinderilor necesare, prin omogenizarea relativa a grupurilor sub aspect afectiv, emotional si motivational (opinii, interese, convingeri, atitudini).  Sa cunoasca si sa exe..

Curs Dezvoltare Personala

Conceptul numit ”dezvoltare personala” este despre ceea ce faci, ceea ce simti si mai ales despre ceea ce esti. Atunci când nu suntem multumiti de una sau mai multe dintre aceste 3 directii, înseamna ca nu suntem ”congruenti cu noi însine”. Starea de ”congruenta” este acea stare în care fiecare fibra din noi este în acord si nu exista niciun fel de conflict intern. Este, de exemplu, acea stare pe care o manifesta sportivii de perf..