Acest curs este conceput pentru persoanele care doresc sa înceapa o cariera în industria ospitalitatii. Cursul va forma toate abilitatile esentiale necesare pentru a fi un exceptional receptioner de hotel si va deschide usa catre industria hoteliera la nivel global.
Programul este conceput din 6 saptamâni de curs teoretic + aplicatii practice în scoala noastra, sub îndrumarea unor traineri cu experienta în industrie + stagiu de practica de 6 sau 12 saptamâni în cadrul unui hotel de top din Bucuresti sau strainatate.
Ca rezultat al strânsei colaborari cu hotelurile noastre partenere multi dintre absolventii nostri gasesc locuri de munca la finalizarea cursului.
 
 
 
De ce sa alegi sa devii receptioner?
Mediu de lucru international si dinamic;
Posibilitatea de a calatori si a lucra în lanturi de hoteluri internationale - posibilitate de transferuri la hoteluri din strainatate*;
Program de lucru flexibil;
Salarii motivante prin sisteme de bonusare;
Lucru cu tehnologie de ultima generatie;
Posibilitati de dezvoltare personala si profesionala;
Îti îmbunatatesti limba engleza/alte limbi straine;
Socializare si prieteni noi internationali.
 
 

Structura Curs
 
Modul 1
Comunicare. Teamwork. Hospitality English
Guest Service Excellence
Durata: 3 saptamâni, 3-4 seminarii/saptamana 
in cursul saptamanii dupa-amiaza (17:00 – 21:00) sau in weekend (11:00-15:00)
Trainer: Dan RADU, Director Dezvoltare, trainer autorizat, specialist comunicare
Cursul este sustinut în limba româna si limba engleza.
 
 
Modul 2
Front Office Operations & Procedures:
Hotel Services & Facilities
Hotel Reservations
Check In Procedures
Check Out Procedures
Guest Service & Problem Solving
Upselling
Night Audit Procedures
Property Management Systems - softuri de cazare.
Durata: 3 saptamâni
3-4 seminarii/saptamana 
in cursul saptamanii dupa-amiaza (17:00 – 21:00) sau in weekend (11:00-15:00)

Cursul este sustinut în limba româna si limba engleza.
 
 
 
Modul 3:
Internship sau Stagiu de practica în România sau strainatate
Pregatirea practica se desfasoara în hoteluri de 3, 4 si 5 stele din România sau în strainatate în Departamentul Front Office, cu care ICEP HOTEL SCHOOL a încheiat conventii de practica. 
Durata: între 6 si 12 saptamâni în functie de hotel, destinatie si programul convenit cu partenerul de practica.
 
Scopul stagiului de practica este sa câstigi experienta practica în conditii reale de munca. Avantajul tau este ca vei putea pune în practica cele învatate la scoala lucrând într-o receptie reala, cu colegi si oaspeti reali. ICEP HOTEL SCHOOL a încheiat parteneriate cu hoteluri de top, unde în functie de disponibilitatea ta (programul tau de munca) si profilul tau, ai posibilitatea sa aplici.
Multe din hotelurile partenere ICEP HOTEL SCHOOL sunt dispuse sa îti acorde o sansa de angajare chiar din timpul practicii sau dupa terminarea acestuia. Stagiile de practica în România nu sunt remunerate.