Instruiri auditori management calitate

Participantii urmeaza sa-si insuseasca cunostinte generale vizand: standardele care reglementeaza managementul calitatii, seria SR EN ISO ISO 9000:2001 si auditul calitatii SR EN ISO 19011:2003 documentele sistemului de management al calitatii auditul calitatii (generalitati, tipuri, planificare, documente, cerinte pentru auditori, tehnici de audit, efectuare, actiuni corective, jocuri pe roluri) ..