Curs Managementul performantei - KPI

Acest curs îsi propune sa ofere participantilor atât cunostintele teoretice, cât si competentele practice necesare pentru lucrul cu Indicatorii Cheie de Performanta (KPI), astfel încât sa poata demara un proiect de implementare a sistemului KPI în organizatie sau sa revizuiasca indicatorii existenti. Sistemul KPI este esential pentru orice organizatie. Daca acesta este inadecvat, comportamentele si rezultatele pot deveni contraproduct..